{"id":39448,"date":"2025-01-15T15:46:52","date_gmt":"2025-01-15T15:46:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meyhui.live\/informations-sur-lexpedition\/"},"modified":"2025-01-15T15:46:53","modified_gmt":"2025-01-15T15:46:53","slug":"informations-sur-lexpedition","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.meyhui.live\/fr\/informations-sur-lexpedition\/","title":{"rendered":"Informations sur l’exp\u00e9dition"},"content":{"rendered":"

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Quand ma commande sera-t-elle livr\u00e9e?<\/h2>\n

Lorsqu’un produit est en stock, la commande sera exp\u00e9di\u00e9e sous 48 heures. Les commandes pass\u00e9es pendant le week-end seront exp\u00e9di\u00e9es au plus tard le mardi (si jour ouvrable). Nous envoyons nos commandes par bpost<\/strong>, ce qui nous permet de garantir une exp\u00e9dition rapide.[\/vc_column_text][vc_column_text text_larger=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Puis-je suivre l’\u00e9tat de ma commande?<\/h2>\n

Oui, c’est possible! Une fois la commande exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un e-mail de bpost<\/strong> avec le num\u00e9ro track & trace, qui vous permet de suivre l’\u00e9tat de votre envoi via leur site web (track.bpost.cloud<\/a>).[\/vc_column_text][vc_column_text text_larger=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Dois-je payer les frais d’exp\u00e9dition?<\/h2>\n

Pour les commandes de produits d’une valeur d’au moins 50 euros, les frais de port sont gratuits en Belgique. Pour les commandes d’une valeur de commande inf\u00e9rieure, vous payez 10 \u20ac de frais de port. Si vous r\u00e9cup\u00e9rez votre commande dans notre showroom \u00e0 Courtrai, vous ne payez jamais les frais d’exp\u00e9dition. La collection est disponible tous les jours ouvrables de 9h \u00e0 17h30 et \u00e9galement tous les premiers samedis du mois. Ferm\u00e9 les jours f\u00e9ri\u00e9s.[\/vc_column_text][vc_column_text text_larger=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?<\/h2>\n

En cas d’absence, le facteur repassera le lendemain. Si vous \u00eates toujours absent, le facteur d\u00e9posera un avis d’absence dans votre bo\u00eete aux lettres. Vous pourrez alors retirer le colis le lendemain dans un bureau de poste de bpost<\/strong> ou dans un point postal pr\u00e8s de chez vous.[\/vc_column_text][vc_column_text text_larger=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_inline=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Puis-je venir chercher ma commande chez vous ?<\/h2>\n

Oui, lors de la commande, vous pouvez choisir de retirer votre commande dans notre magasin. De cette mani\u00e8re, vous ne payez pas de frais d’exp\u00e9dition. L’enl\u00e8vement est possible du lundi au vendredi de 8h00 \u00e0 17h15 dans notre magasin d’usine \u00e0 Ringlaan 11, 8501 Heule.[\/vc_column_text][vc_column_text text_larger=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Ma commande est incompl\u00e8te ou endommag\u00e9e, que puis-je faire ?<\/h2>\n

En cas de probl\u00e8me avec la commande que vous avez re\u00e7ue ou si (une partie de) la commande est endommag\u00e9e, veuillez contacter notre service client\u00e8le. Nous vous conseillerons sur la marche \u00e0 suivre et vous aiderons \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me ![\/vc_column_text][vc_column_text text_larger=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Puis-je retourner un produit ?<\/h2>\n

Vous avez le droit de retourner le produit dans un d\u00e9lai de 14 jours sans raison. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire 14 jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 vous avez re\u00e7u le produit. Pour retourner un produit, vous devez d’abord nous en informer par \u00e9crit, par courrier, par fax ou par e-mail. Votre demande de retour est valable si elle est envoy\u00e9e dans un d\u00e9lai de 14 jours.[\/vc_column_text][vc_column_text text_larger=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Comment retourner un produit ?<\/h2>\n

Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 avec tous les accessoires livr\u00e9s et, dans la mesure du possible, dans son \u00e9tat et son emballage d’origine. Il est donc toujours recommand\u00e9 d’ouvrir soigneusement la bo\u00eete d’exp\u00e9dition et l’emballage d’origine afin de pouvoir les r\u00e9utiliser pour renvoyer la commande si n\u00e9cessaire.[\/vc_column_text][vc_column_text text_larger=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Combien de temps faut-il pour que mon paiement soit rembours\u00e9 ?<\/h2>\n

Si vous exercez le droit de r\u00e9tractation, vous recevrez le montant total que vous avez pay\u00e9, y compris les frais de livraison. Une fois que vous aurez introduit la demande de retour, nous vous rembourserons le montant le plus rapidement possible, de la m\u00eame mani\u00e8re que la transaction initiale a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e. Ce remboursement sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours au plus tard.[\/vc_column_text][vc_column_text text_larger=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Y a-t-il des frais de retour ?<\/h2>\n

Bien que nous remboursions les frais d’exp\u00e9dition initiaux, les frais de retour sont \u00e0 votre charge. Vous devez donc payer vous-m\u00eame les frais n\u00e9cessaires pour nous renvoyer le produit.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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